《会员手册》
亲爱的会员朋友：
您好！
欢迎加入西单大悦城会员大家庭，为了让您更好的了解大悦城提供的会员服务，同时维护您的会员权益，我们特为您提供本手册供您参考。本手册为您提供了详细的会员专属优惠。
“悦卡”在手，时尚尽有！
一、会员服务中心介绍
北京西单大悦城会员服务中心位于：大悦城六层港丽餐厅旁（乘坐东门左侧直梯可以到达）
会员服务电话：010-59716060或010-59566688转1855
办理时间：10：00-22：00（全年）
为您提供：
会员卡办理、挂失、补办积分回馈、组织会员活动、会员问题专线解答等服务。
二、会员卡及联名卡申领
1、普通悦卡及大悦城联名卡
顾客当日消费满500元或500元以上，或当月消费累计2000元（未做积分）
2、 VIP悦卡
顾客当日消费累计5000元及5000元以上，或当月消费累计10000元（未做积分）
普通悦卡或联名卡积分累计10000分/年，可升级为VIP卡，有效期为一自然年
注意事项：
发票不作为办卡凭证，一张机打购物小票超过办卡金额标准部分不予积分；已积分的机打购物小票不可再办理新卡。
申领者必须年满18岁持本人有效证件：身份证、护照、军官证等，申请成为会员，办理会员卡并签字确认。
完整准确填写申请登记表，一人限办一张卡。
三、会员卡及联名卡功能
1、 品牌折扣
持会员卡消费享受即时折扣优惠（特例商品除外，详见店内明示）。
2、 消费积分
持大悦城会员卡消费按照既定积分比例享受积分回馈。
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类别 |
产品范围 |
积分比例 |
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类别 |
产品范围 |
积分比例 |
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1 |
服装 |
1：1 |
2 |
美容美发 |
30：1 |
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玩具 |
超市 |
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化妆品 |
数码 |
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饰品 |
手机 |
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香水 |
餐饮 |
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娱乐类 |
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电子产品、电玩、电影院、FAB |
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3、 增值服务
可以享受大悦城提供的不定期免费信息服务。
银悦卡可享受首都电影院9折优惠，VIP享受8.5折。
会员凭会员卡可以领取一小时免费停车券，同时消费满200元在
会员可享受酒店客房门市价8折的优惠，同时享受退房至14点的延迟服务，并享受餐饮9折的优惠；会员入住酒店在休闲吧或西餐厅可享受免费咖啡一杯。
提供会员全年无休专线解答服务。
VIP会员在普悦卡优惠的基础上将增加以下内容：
会员活动可邀请非会员朋友两人参加。
生日当月有生日双倍积分
四、大悦城联名卡优惠
等同于普通悦卡
等同于普通悦卡
等同于普通悦卡
等同于普通悦卡
等同于VIP卡
大悦城联名卡将等同于普通悦卡优惠，同时享受联名卡合作商户提供的相关特殊优惠，具体内容请参照联名卡优惠手册。
五、会员卡及联名卡使用须知
1. 会员卡折扣及积分
会员卡仅限本人使用，在购物时请主动出示会员卡以获得相应折扣和积分。
交易结束未积分，会员可以在一层东门、南门服务台或六层服务台和会员服务中心进行积分补录操作。
机打购物小票可在30天内进行积分补录。
已积分的商品退货，系统将进行积分扣除。
不同会员卡之间积分不可累计使用。
2. 会员卡补办及更换
大悦城会员卡为电子磁条卡，请妥善保管,远离磁场、静电，请勿折叠和磨损。
悦卡如遗失或因保管不善造成损坏时，可凭持卡人有效证件到会员服务中心补办新卡。原卡自动失效，消费记录转入新卡，如原卡内消费积分超过有效期，新会员卡不做转换。
会员卡若遗失，在挂失前、后一小时之内发生的一切经济损失，由持卡人自行承担，卡内积分以补办时西单大悦城指定系统内的数据为准。
3. 会员资格
每个自然年度为一个积分年度，在一个积分年度内累积的积分于该积分年度结束之日失效。
在一年内会员卡积分为零的将自动取消其会员资格。
4. 特别提示
为了您能及时享受会员优惠内容，在您的地址、电话等个人资料发生变动时，请及时通知大悦城会员服务中心工作人员更新信息，大悦城对顾客个人资料予以保密。
在您参加积分回馈后，发生货品退换时，卡内未处理积分小于所退货品积分值，系统会给出提示：请会员先到会员服务中心办理礼品退货手续后，保证卡内积分满足退货，再按商品正常退货手续办理。
会员须遵守大悦城制定的会员相关规定，对违反规则收集非本人机打购物小票进行恶意积分的行为，大悦城有权取消其会员资格。
会员服务中心负责对有关会员卡的各项优惠内容、回馈活动、积分折算调整及场内商品折扣给予最终解释。
西单大悦城保留对会员卡全部内容的改动和改变的权利。请留意店内相关通知。
六、西单大悦城大宗贵宾卡
是一张针对大宗客户的服务卡，不记名、不挂失、无密码、不找零、不兑换现金。可以在大悦城特惠商户中自由使用，是您馈赠的最佳选择。
申请大悦城（西单）大宗贵宾卡请您到大悦城六层团购服务中心，或拨打电话：
010-59716526，将有专业人员为您服务。
大悦城（西单）大宗贵宾卡使用说明
消费者持大悦城大宗贵宾卡在大悦城购物中心特约商户内使用等同现金。由于团购卡时大悦城购物中心已向购卡人代开发票，故持卡人在消费时不再开具发票。
特约商户识别标识
大悦城购物中心内，每家特约商户门店橱窗处均已张贴特约商户标识。
七、会员信息获取方式
通过手机短信、EMAIL、邮寄
通过西单大悦城网站：www.xidanjoycity.com查询相关信息。